A/B testen is het proces waarbij twee variaties van een enkele variabele worden vergeleken om te bepalen welke het beste presteert om zo de marketinginspanningen te helpen verbeteren. De naam komt dus van A of B kiezen. Dit wordt vaak gedaan in e-mailmarketing (met variaties in de onderwerp regel of tekst), call-to-actions (variaties in kleuren of woordenstroom) en landingspagina’s (variaties in inhoud). Je kunt A/B tests draaien om te kijken welke variant het best presteert.

In het voorbeeld van e-mailmarketing zou je bijvoorbeeld twee titels kunnen testen.

• Titel 1: We hebben je gemist, bekijk de nieuwe collectie.
• Titel 2: Heb je de nieuwe collectie al gezien?

Buiten marketing kun je het natuurlijk ook zelf gebruiken om te bepalen wat beter smaakt op een boterham: hagelslag of vlokken. Mocht je dit nog niet getest hebben.